Q&A　ADHDなんて嘘、本当はただの甘え？

2020/3/1 2020/3/19 ADHDの症状と対策, お知らせ

こんにちは！

足立区北千住カウンセリングルームすのわ・臨床心理士の南です。

この記事は、ADHDの部下への接し方に悩んでいる方からの質問に対してお答えする内容です。

※プライバシーに配慮し、内容は一部改変したり伏せたりしています。

☆この記事を読んで欲しい人はこんな人

■ADHDの後輩・部下を持つ先輩・上司

■ADHDの後輩・部下への関りで悩んでいる先輩・上司

私は部下10人ほどの部署で管理職をしている５0代男性です。

昨年、新卒で配属された部下の一人（男性）がADHDではないかと思われます。

繰り返し同じようなミスをする、遅刻や忘れ物が非常に多い、仕事の期限を超過しても平然としている、整理整頓ができず机や鞄の中身がぐちゃぐちゃ、叱られても手応えがない、といった状態です。

被害は小さいものの取引先に迷惑をかけており、個性の範囲を超えていると思われますが、注意や処分では改善する様子がなく、上司として持て余している状態です。もしADHDであれば本人が悪いとも言い切れず、かと言って放置しておくわけにも行きません。

まだ本人に面と向かってADHDという言葉を出したことはありませんし、本人もおそらく診断等は受けていないと思うのですが、今後の関係改善に向けてミーティングを設けるとしたら、どのような切り出し方で、何を伝えればよいのでしょうか。

私としては、病院に行ってきちんと診断を受け、もし治療や訓練などが必要であればそうした方が本人にとっても良いのではないかと考えていますが、それを傷つけずに（高圧的にならずに）言う自信がありません。

また当面はこのままの配置で仕事をすると思われるので、治療や訓練とは別に日々の接し方（仕事の割り振り、進捗の管理などの声掛け）も大きな課題です。

こうしたケースは初めてなので、私にそのつもりがなくても無自覚なまま人権侵害やハラスメントになってしまわないかビクビクしています。よい伝え方についてアドバイスいただければ幸いです。

ご相談ありがとうございます。

繰り返しのミス、遅刻、忘れ物が多い、期限を守れない、整理整頓が苦手など、相談内容から推測するに、部下の問題行動の背景にADHDが隠れている可能性は十分にありそうです。

ADHDの可能性が認められるのであれば、それを本人も周りも正しく理解して、その特性に合った対応をしていくことがベストです。

しかしながら相談者のあなたが「不用意にADHDという言葉を使ってしまうと、ハラスメントになるのではないか？」と心配して、ADHDについて指摘することを躊躇してしまうのも、昨今のハラスメントに敏感なご時世を考えると当然かと思います。

あなたは「ADHD」という言葉を本人に伝えることに対して、慎重になっているようですね。それはとても大切な感覚です。というのも本人の感じ方によっては、「障害者扱いをされた」と被害的に受け取られてしまう可能性があるからです。

この記事では本人を傷つけることなく、ADHDの部下の特性をサポートするための方法と、ADHDについての切り出し方のヒントをお伝えします。

ADHDの言葉を使わずにできる対策からスタート

本人がADHDかどうか不明な場合は、一旦ADHDという言葉は使わずに、できる対策を一緒に考えるところからスタートしてはいかがでしょうか？

ADHDという診断がなくともできるサポートは色々とあります。

今回の相談内容に即した“ちょっとだけ”のサポート例を紹介しますので、話し合いのヒントにしてみてください。

特性①同じようなミスを繰り返す

対策：ミスに対して傾向と対策を考える。対策としては「意識する」などの精神的なものではなく、ミスを減らす仕組みづくりをしましょう。

例えば、書類のミスが多いならば、どこをミスしやすいか傾向を分析して、チェックリストを作ります。チェックリストを使って確認する仕組みを作る“だけ”でミスを減らすことができます。

特性②遅刻が多い

対策：ADHDで遅刻癖を持っている人は、ギリギリに到着する予定を立てがちです。「15分前に到着するように予定を立てる」“だけ”で、遅刻を減らすことができます。